Gaat een verandertraject eenmaal van start, dan komt de resultaatgerichte 'Peer' naar voren. Hij focust op kwaliteit en benadrukt borging. Bij proces- en productieoptimalisatie krijgt slim hergebruik van bestaande data de aandacht. Maar het mag geen louter technisch verhaal worden. “Het gaat erom, de medewerkers mee te nemen. Communicatie is cruciaal in verandertrajecten.”

Peer vindt de steeds vroegere betrokkenheid van Eplan een fascinerende ontwikkeling. Tegenwoordig ondersteunt Eplan de klant bij de besluitvorming en loopt de betrokkenheid door tot en met support na implementatie. “Delen is het nieuwe vermenigvuldigen en klantsucces is ons succes.”